華洲優(yōu)秀合作商訪談 | 伊德雅袁學(xué)群：加盟華洲，是2019最成功的舉措

2020-11-19 15:47:00 閱讀：

admin

“

常懷空杯心態(tài)，才能裝得更多，受益更多。

——伊德雅袁學(xué)群

”

有人深信，在這個不崇尚單打獨斗的時代，好的合作伙伴有如如虎添翼。今天，在華洲·九段成立一周年之初，我們特意邀約第一期優(yōu)秀合作商代表伊德雅公司袁學(xué)群先生，分享發(fā)展經(jīng)驗、分享與華洲·九段的合作心得。

廣東伊德雅全屋定制有限公司于2019年10月1日與華洲初次合作，2020年再次續(xù)約。伊德雅是華洲木業(yè)的戰(zhàn)略合作代理商、開設(shè)有伊德雅自有品牌定制門店。

Q1：感謝袁總在忙碌之余接受我們第一期優(yōu)秀合作商的采訪，請您簡單介紹一下伊德雅品牌。

袁總：伊德雅品牌成立于2006年，總部在廣東惠州。我們做全屋定制家具已經(jīng)有15個年頭，未來，伊德雅立志于成為一個全國性的加盟品牌和消費者品牌。公司主要從事全屋定制家具產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)和及銷售，目前擁有三條衣柜生產(chǎn)線，一條高端定制門板生產(chǎn)線，年產(chǎn)能3萬㎡的柜子和2萬㎡左右的門板，具有扎實的后端基礎(chǔ)。

目前我們的門店和客戶群體主要集中在惠州，同時在區(qū)域性推廣和與裝修公司合作方面具有較強的優(yōu)勢。

伊德雅品牌還是全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會會員單位、廣東定制家居協(xié)會會員單位、廣東衣柜協(xié)會會員單位及深圳室內(nèi)設(shè)計師協(xié)會會員單位，在行業(yè)和當?shù)叵M者市場都有著很好的口碑。

華洲優(yōu)秀合作商訪談 | 伊德雅袁學(xué)群：加盟華洲，是2019最成功的舉措(圖1)

Q2：伊德雅目前在當?shù)氐氖袌稣加新是闆r如何？

袁總：我們是從惠州開始起步的，加上十余年的口碑積累，所以惠州的客戶對我們的品牌認可度是非常強的。目前惠州區(qū)域已開設(shè)5家門店、其中今年新增了2家門店，合作的裝修公司有20余家，整體來說我們在當?shù)貐^(qū)域的占有率還是不錯的。

我們傾向于做城市精品店，門店位置主要設(shè)立在商業(yè)旺地，從城南到城北，可以快速觸達并全面覆蓋到消費者。鬧市區(qū)的門店面積從88-120㎡不止，工廠專賣店為300㎡。

華洲優(yōu)秀合作商訪談 | 伊德雅袁學(xué)群：加盟華洲，是2019最成功的舉措(圖2)

Q3：伊德雅越做越好的背后，自身有哪一些可以傳授的運營手段和服務(wù)技巧呢？

袁總：我時常也在思考伊德雅在這多么多定制家居品牌中，我們的特點在哪里？消費者在那么多品牌中選擇我們的核心原因是什么？其實根源就在于我們是一群腳踏實地又靈活創(chuàng)新的人，當你把產(chǎn)品做好了，把口碑做起來了，再配合靈活的定制服務(wù)，做別人做不到的，顧客自然認可你們。

我們的服務(wù)靈活性是指什么呢？我們堅持柔性定制，實現(xiàn)客戶的非常規(guī)定制需求，你只有實實在在的去幫客戶解決了問題，客戶才能與你有更好的粘合度，這就是我們的一個核心經(jīng)營觀點。

其次，需要有完善的、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系，當產(chǎn)品出了工廠才是我們服務(wù)的真正的開始。例如，貨物是否準時到達客戶處？運輸途中是否有破損？尺寸是否都合適？安裝有沒有問題？我們都會實時跟蹤快速處理、在服務(wù)過程中做到善始善終，客戶對我們的認同取決于對服務(wù)的感知和體驗，對我們來說，服務(wù)好客戶是長青的根本。

第三點，產(chǎn)品品質(zhì)要強，產(chǎn)品顏值一定要跟上時代、甚至能引領(lǐng)時尚，這幾個因素在產(chǎn)品鏈條上缺一不可。在定制企業(yè)，設(shè)計不能一直沿用以往的設(shè)計方案，必須要有迭代。

Q4：與華洲合作已經(jīng)有1年多了，目前的雙方合作情況怎么樣？華洲產(chǎn)品上樣及銷售占門店總產(chǎn)品的百分之多少？

袁總：加盟華洲，成為華洲的戰(zhàn)略合作伙伴，是公司一致認為2019年做的最成功、最有價值的一個舉措。如今我們的整體合作的情況是非常理想的，基本上實現(xiàn)了整個工廠90%的板塊使用的都是華洲板材，實現(xiàn)了最初的目標。

在跟華洲合作之前，我們跟其他好幾家板材都有合作，但也因為雜和亂做得也比較辛苦、比較累，品質(zhì)也不完全統(tǒng)一，最后我們就想一定要找一個有實力的、有品質(zhì)的、有發(fā)展思維的品牌來合作。

在與華洲簽署合同之后，最開始我們制定的是從三個階段來逐步過渡、最后全面使用華洲板材：第一步是3:7、第二步是6:4、第三步是9:1。但是因為經(jīng)過市場的增長和我們的一些營銷方式的影響，我們直接實現(xiàn)了6:4并往9:1跨越。現(xiàn)在我們門店里的產(chǎn)品，幾乎都是以我們?nèi)A洲板材為主，華洲產(chǎn)品上樣及銷售占門店總產(chǎn)品的90%。

華洲優(yōu)秀合作商訪談 | 伊德雅袁學(xué)群：加盟華洲，是2019最成功的舉措(圖3)

Q5：選擇成為華洲的戰(zhàn)略合作商，是哪些方面特別吸引到您的呢？能談?wù)?/span>選擇華洲的初衷嗎？

袁總：對于華洲品牌我們很早就已經(jīng)知道了，畢竟華洲有著22年的發(fā)展，在板材行業(yè)有著很高的知名度。之前沒有合作是因為公司的側(cè)重點不一樣，后期在對華洲的產(chǎn)品矩陣、服務(wù)內(nèi)容、品牌影響力以及市場競爭力有了更深的了解后，我們內(nèi)部一致認為華洲非常符合我們對合作伙伴的需求。

當時與華洲總部施總和華洲·九段游總都有過深入的溝通和交流，施總從華洲的生產(chǎn)規(guī)模、市場趨勢、消費者需求角度上分析了華洲產(chǎn)品的品質(zhì)與價值；游總從運營的角度，深度的剖析了我們自有品牌的運營難點。當時我是帶著問題過去的，很高興最終得到了解決，最終達成了此次的戰(zhàn)略合作。

Q6：作為銷售的最前端，您認為消費者對于板材產(chǎn)品的主流需求有哪些？

袁總：首先是環(huán)保，這是消費者選擇的第一要點。現(xiàn)今消費者對于環(huán)保的意識不斷加強，對家居環(huán)境的安全需求也在不斷拔高，消費者會把產(chǎn)品的環(huán)保性能放在首要位置。

第二點就是前面所提到的：定制家居比拼的是顏值！一定要有新穎的、潮流的空間設(shè)計方案，特別是在主流的年輕化的消費市場中，產(chǎn)品要有個性化的設(shè)計風(fēng)格，這樣才能讓消費者喜歡、打造出爆款。

當消費者進店后，他發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品足夠的環(huán)保、有良好的口碑、產(chǎn)品細節(jié)做的足夠精致、加上設(shè)計足夠的美觀與時尚，他才會產(chǎn)生購買的欲望，而你就一定會在激烈的競爭中脫穎而出。

華洲優(yōu)秀合作商訪談 | 伊德雅袁學(xué)群：加盟華洲，是2019最成功的舉措(圖4)

Q7：今年以來，華洲不斷豐富產(chǎn)品體系，并增加了酷家樂賬號、建店設(shè)計、店面文化打造，以及為合作商牽線搭橋打通設(shè)計生產(chǎn)前后端一體化等服務(wù)，這些服務(wù)都給您帶來哪些幫助？

袁總：華州在這方面做的非常不錯的。華洲在酷家樂平臺上做了很多的設(shè)計案例，這個對于我們的設(shè)計師入門、應(yīng)用及深入的了解華洲公司的產(chǎn)品，都是一個非常好的參考，并且使用酷家樂軟件渲染出來的效果比很多其他設(shè)計軟件的效果更真實且高效。有了華洲酷家樂設(shè)計賬號里的素材以后，我們做出來的產(chǎn)品的材質(zhì)的真實感更加明顯，比此前我們自己上傳的效果要更好。

第二點是關(guān)于建店設(shè)計，這方面我是深有體會并深受其益。像我們工廠店今年更換樣板、以及惠東店重裝，都是華洲提供的設(shè)計方案，幫助我們打造出更加時尚美觀的門店形象，這是認為華洲做得比較超前并且服務(wù)深刻的方面。現(xiàn)在的家具廠它或許不缺產(chǎn)品，但它缺產(chǎn)品前端的服務(wù)。比如產(chǎn)品的應(yīng)用、方案的設(shè)計，以及門店形象設(shè)計，這些是他們非常欠缺的能力。

所以我認為華洲在酷家樂賬號，建店設(shè)計，以及店面文化氛圍打造這些方面，是做得非常不錯的服務(wù)。我自己已經(jīng)有體驗，客戶在逛店的過程中對我們的整個店面的形象設(shè)計、產(chǎn)品都是非常滿意的。

在產(chǎn)品體系方面，華洲也幫助我們解決了很多痛點和難點，比如9月份推出的《大而美，芯享家》的大板系列。當今區(qū)域性市場的需求也越來越多，消費者需要一柜到頂更加美觀的產(chǎn)品、商業(yè)空間需要高端大氣的裝修效果，能夠滿足市場需求產(chǎn)品，也是我們在終端中保持競爭力的最有力的武器。

華洲優(yōu)秀合作商訪談 | 伊德雅袁學(xué)群：加盟華洲，是2019最成功的舉措(圖5)

Q8：您這邊的建店設(shè)計都已經(jīng)落地了嗎？

袁總：向華洲申請設(shè)計的兩家門店都已經(jīng)做好了。我們在華洲設(shè)計的框架下做了深化和調(diào)整的專賣店也已經(jīng)上好樣板了，準備試營業(yè)中。另外幾個門店也更換了大部分樣板，目前都已經(jīng)落實下去了，今年新上樣的面積大概在400平方左右。

Q9：您如何看待區(qū)域性品牌的發(fā)展的現(xiàn)狀和未來的出路？

袁總：我們在惠州做了10多年，在惠州區(qū)域的口碑是非常好，但實際上可落地性和客戶的選擇性還是非常大的。因為隨著市場的增長，惠州區(qū)域包括全國各地的區(qū)域的家居廠都會越來越多，并且在這種嚴峻的競爭情況下，客戶對板材的質(zhì)量和環(huán)保性也同時越來越高。

而區(qū)域性品牌想尋求更好的突破，一定要有一個強大的品牌背書，就像我們選擇了華洲一樣，華洲能夠輔助提升我們品牌的形象、依靠著華洲的高質(zhì)量的口碑和知名度，可以增加消費者對我們的信任度，讓消費者在選購我們伊德雅品牌家居的時候，他能更加放心。而華洲的無醛添加顆粒板、維他康氧板等高品質(zhì)的環(huán)保板材，也能給消費者提供更多優(yōu)質(zhì)選擇，消費者也會對品牌的溢價、產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)計顏值保持滿意的態(tài)度。

因此，區(qū)域性品牌要想獲得更好的發(fā)展，與專注定高品質(zhì)、高環(huán)保性的板材來搭橋合作，這個是未來的一個發(fā)展的出路。如果說你具有品牌理念，未來希望自己的產(chǎn)品形象在區(qū)域性市場里有一定的影響力、能獲得客戶的選擇和認可，那么與華洲合作就是一個非常好的選擇。華洲能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、深度的設(shè)計賦能、品牌賦能、以及后期整個生態(tài)鏈的輸出，只要你有信心，華洲就能與一起你把事情做得出類拔萃。

華洲優(yōu)秀合作商訪談 | 伊德雅袁學(xué)群：加盟華洲，是2019最成功的舉措(圖6)

Q10：作為華洲的合作伙伴，在未來的合作中，您期望華洲在產(chǎn)品及服務(wù)上需要哪些方面需要進一步優(yōu)化與加強的？

袁總：其實華洲在服務(wù)和產(chǎn)品方面，已經(jīng)做出了很多領(lǐng)先于其他品牌的創(chuàng)意和創(chuàng)新，這點我是非常認可的。未來，希望能共同實現(xiàn)上下一體化的宣傳，做成了真正的消費者品牌。

Q11：再次感謝袁總百忙之中接受我們的訪問！

袁總：我也很榮幸成為咱們?nèi)A洲的第一期的采訪人選，也很榮幸跟大家分享我的一些看法和見解，也希望華洲的每一位合作伙伴都能越做越好，成就區(qū)域性的王牌品牌。

國安居店

惠州市惠城區(qū)演達大道19號國安居建材城二樓G246

電話：0752-2603888

惠東店

惠東縣華僑城華景路86號（御府中央對面）

電話：0752-8838119

陽江店

陽江市陽東區(qū)廣雅路264號恒大帝景4棟1801

電話：0662-6662020

工廠地址

惠州市惠城區(qū)江北烏石晟豪工業(yè)園伊德雅全屋定制

電話：0752-2666698

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